Política de Privacidad

Última actualización: 14 de abril de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Pre-Engineered Buildings Corp, S.A. y sus marcas asociadas (PEB, SmartBrix Construction y NewCon Steel®, en adelante "Pre-Engineered Buildings Corp" o "nosotros") recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales de las personas que interactúan con nuestros sitios web (peb-americas.com, smartbrix.com, newconsteel.com) y servicios relacionados.

1. Identidad del responsable

Responsable del tratamiento: Pre-Engineered Buildings Corp, S.A.
Domicilio: Centro Industrial PEB, Las Mañanitas, Ciudad de Panamá, Ciudad de Panamá
Correo electrónico: info@peb-americas.com
Teléfono: +507 221-6301

2. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país — cuando llenas un formulario de cotización o nos escribes.
• Datos de proyecto: información técnica que compartes sobre tu proyecto (ubicación, m², uso, cronograma) — necesaria para prepararte una propuesta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en sitio, referrer — recopilados por cookies analíticas si aceptas.
• Comunicaciones: contenido de emails, mensajes de WhatsApp, llamadas y reuniones contigo.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Responder a tu solicitud de cotización o consulta.
• Preparar propuestas técnicas y comerciales.
• Ejecutar contratos de obra o servicios de construcción.
• Comunicarte información sobre proyectos, cronogramas y facturación.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios (solo con tu consentimiento).
• Enviarte comunicaciones comerciales si te has suscrito (puedes darte de baja en cualquier momento).

4. Base legal (según jurisdicción)

Tratamos tus datos con base en:

• Consentimiento — cuando llenas un formulario, aceptas cookies o te suscribes a un boletín.
• Ejecución de contrato — cuando somos parte de una relación contractual contigo o tu empresa.
• Interés legítimo — para seguridad del sitio, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal — para cumplir normativas fiscales, tributarias y de contratación pública.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con:

• Nuestras filiales y marcas del grupo (PEB, SmartBrix Construction, NewCon Steel®) cuando sea necesario para atender tu proyecto.
• Proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta nuestra bajo contrato (alojamiento, correo, formularios — Formspree, analítica — Google Analytics si aceptas).
• Asesores profesionales (contables, legales, financieros) cuando sea necesario.
• Autoridades públicas cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales bajo ninguna circunstancia.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos están ubicados fuera de Panamá (Estados Unidos, Unión Europea). Las transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes que garantizan un nivel adecuado de protección.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y luego por los plazos legales aplicables (cinco años después de la última interacción o la terminación del contrato para efectos fiscales y contables, según el Código Fiscal de Panamá y legislación aplicable en Colombia y República Dominicana).

8. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento con fines de marketing directo.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento cuando es la base legal.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a info@peb-americas.com indicando tu nombre, identificación y el derecho que deseas ejercer. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables (máximo 30 días calendario).

9. Cookies

Nuestro sitio usa cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento) y, con tu consentimiento, cookies analíticas. Para más detalles consulta nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Nuestros sistemas operan bajo certificación ISO 27001 (cuando aplica) e ISO 9001.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años. Si detectas que nos enviaste datos de un menor sin autorización, contáctanos para eliminarlos.

12. Autoridad de control

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes presentar una reclamación ante:

• Panamá: Agencia Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) — antai.gob.pa
• Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — sic.gov.co

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Publicaremos los cambios aquí con una fecha de "Última actualización" visible. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por los medios disponibles.

14. Marco legal aplicable

Esta política se rige por:

• Panamá: Ley 81 de 26 de marzo de 2019 (Protección de Datos Personales) y su Decreto Ejecutivo 285 de 2021.
• Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.
• República Dominicana: Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
• Unión Europea (cuando aplique): Reglamento (UE) 2016/679 — GDPR.

¿Preguntas? Escríbenos a info@peb-americas.com.